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Trip.com foi fundada em 1999, a empresa está sediada em Xangai, na China. A empresa tem 16 filiais em Pequim, Guangzhou, Shenzhen e outras grandes cidades em toda a China, e atualmente emprega mais de 16.000 pessoas. Em 2009 e 2010, a Trip investiu em Taiwan ezTravel e Hong Kong Wing On Travel, expandindo seu escopo de serviços para incluir Taiwan, Hong Kong e Macau, além de mais de 60.000 destinos e atrações em toda a China Continental. A Trip foi listada na NASDAQ em 9 de dezembro de 2003. Com base no crescimento contínuo e constante dos negócios, a Trip obteve um aumento recorde no preço das ações em seu primeiro dia no mercado de ações. Como principal empresa de serviços de viagens da China, a Trip oferece a mais de 90 milhões de usuários registrados serviços abrangentes, incluindo reservas de hotéis, passagens aéreas, pacotes turísticos, gerenciamento de viagens corporativas, bilhetes de trem e reservas para restaurantes. O site Trip.com é um ambiente totalmente seguro, pois o mesmo conta com certificado
SSL que cria um canal criptografado entre um servidor web e um navegador (browser) para garantir que todos os dados transmitidos sejam sigilosos e seguros.
