O site Lenovo.com/br possui o selo “Truste” que caracteriza o site como seguro para a comercialização de produtos. A Lenovo surgiu como resultado da fusão de duas das companhias com mais história em tecnologia e negócios: a Legend Holdings da China e a Divisão de Computação Pessoal da IBM, dos Estados Unidos. A Marca Lenovo é uma das maiores fabricantes de computadores pessoais do mundo, incluindo o reconhecido notebook ThinkPad® bem como os produtos que possuem as sub-marcas ThinkCentre®, ThinkStation® e IdeaPad®. Na empresa o cliente que precisar de suporte e estiver dentro do prazo de garantia pode contar com o serviços técnicos Lenovo sem sair de casa, portanto não tenha duvidas ao comprar uma produto Lenovo.
Avaliações e reputação:
O site oficial da Lenovo possui boa reputação em sites como Reclame Aqui e outras plataformas de avaliação, embora como qualquer grande empresa, possa haver reclamações pontuais — principalmente sobre prazos de entrega ou suporte técnico — mas geralmente são resolvidas.
O perfil da Lenovo Tecnologia – Brasil no Reclame Aqui mostra uma reputação muito boa: nota média de 8,11/10, com 99,9% de resposta, 91,4% de resolução de reclamações e 78% dos clientes dispostos a comprar novamente no período de março a agosto de 2024
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